Información legal del servicio
Consentimiento y protección de datos de menores
Última actualización: 23 de julio de 2026.
La mayor parte de los alumnos de Preuniversitario Bayes son menores de 18 años. Este aviso explica cómo pedimos el consentimiento del apoderado y cómo tratamos los datos personales de los estudiantes. Complementa la Política de Privacidad.
1. Consentimiento del apoderado
Las categorías no vienen premarcadas. Rechazarlas no impide usar las funciones necesarias del sitio. Preferimos registrar el contacto del apoderado y no forzar el WhatsApp del menor.
2. Finalidad del tratamiento
- Prestar el servicio educativo: clases, diagnóstico, práctica, materiales y seguimiento.
- Comunicar al apoderado el progreso, la asistencia y los avisos del servicio.
- Gestionar la inscripción, el pago y el acceso del alumno al ciclo contratado.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
Solo tratamos los datos necesarios para estas finalidades y no los usamos para fines ajenos sin autorización.
3. Datos de pago (Mercado Pago)
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Bayes no almacena los datos de la tarjeta; solo recibe la confirmación del pago y el estado del acceso. El apoderado (o el alumno mayor de edad) es quien realiza el pago y entrega sus datos a la plataforma de pago.
4. Dónde se almacenan los datos
Los datos de cuenta y de estudio se almacenan en Supabase, y la plataforma se aloja en Vercel. Estos proveedores tratan los datos solo para prestar el servicio a Bayes.
5. Seguimiento opcional y rutas protegidas
No enviamos el diagnóstico —ni su resultado, respuestas, email, IP o navegador— a Meta o TikTok. Tampoco cargamos PostHog, Google, Meta o TikTok en las rutas de inscripción, cuenta, diagnóstico, estudio, administración o confirmación de pago. La decisión de privacidad se registra sin IP, User-Agent, URL, query string ni datos de formularios.
6. Derechos del titular y del apoderado
El apoderado, en representación del menor, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición sobre los datos del estudiante. También puede retirar el consentimiento otorgado, escribiendo a preubayes@nxlabs.cl. Retirar categorías opcionales desde el panel bloquea seguimiento futuro y no interrumpe el servicio educativo; otras solicitudes pueden requerir revisar qué datos son necesarios para mantener la cuenta.
7. Marco legal
El tratamiento de datos de menores se realiza conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 vigente y su reforma por la Ley 21.719, cuando entre plenamente en vigencia), con el cuidado adicional que corresponde a datos de personas menores de edad.
8. Contacto
Para consultas o solicitudes sobre los datos de un menor, el canal es preubayes@nxlabs.cl.
Fuentes oficiales de referencia
Referencia BCN: Ley 21.719 sobre protección de datos personales.
Responsable del servicio
El servicio Preuniversitario Bayes es operado por Nexo Labs SpA (RUT 78.197.007-7), con domicilio en Antonio Bellet 193, oficina 1210, Providencia, Santiago, Chile.
Contacto: preubayes@nxlabs.cl · WhatsApp +56 9 9593 7788.